La estrategia de email marketing es un plan detallado que ayuda a enfocar la comunicación y el marketing hacia potenciales clientes y clientes existentes a través del correo electrónico. 

Componentes clave de una estrategia efectiva de email marketing 

Los siguientes puntos describen los componentes clave de una estrategia efectiva de email marketing: 

• Objetivo y metas claras: Antes de comenzar a enviar correos electrónicos, debes tener claro cuál es tu objetivo. ¿Estás buscando aumentar las ventas, mejorar la retención de clientes, o algo más? Define tus metas claramente para que puedas medir el éxito de tu estrategia. 
• Segmentación de la audiencia: No todos tus suscriptores estarán interesados en lo mismo. La segmentación de tu lista de correo electrónico te permite enviar mensajes personalizados a diferentes grupos de personas basándose en sus preferencias o comportamiento. 
• Personalización del contenido: Los correos electrónicos personalizados tienen tasas de apertura y de clics más altas que los correos electrónicos genéricos. Esto podría incluir el uso del nombre del destinatario, referencias a compras anteriores o recomendaciones basadas en su historial de navegación. 
• Diseño atractivo y responsive: Es esencial que tus correos electrónicos se vean bien y sean fáciles de leer tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Asegúrate de probar tus correos electrónicos en diferentes dispositivos y navegadores para garantizar una experiencia de usuario uniforme. 
• Llamadas a la acción claras (CTA): Tus correos electrónicos deben hacer que sea fácil y obvio para el destinatario realizar la acción que deseas, ya sea comprar un producto, leer un artículo o completar una encuesta. 
• Medición y seguimiento del rendimiento: Usa las métricas proporcionadas por tu proveedor de servicios de correo electrónico para rastrear aperturas, clics, bajas y conversiones. Esto te permitirá ajustar tu estrategia a medida que avanzas. 
• Automatización del email marketing: Configura correos electrónicos automáticos para seguir el recorrido del cliente, como emails de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y correos electrónicos de seguimiento después de una compra. 
• Cumplimiento de las leyes y normativas: Asegúrate de cumplir con todas las leyes y regulaciones relevantes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley CAN-SPAM en los Estados Unidos. 
• Prueba A/B: Realiza pruebas A/B en tus correos electrónicos para ver qué elementos funcionan mejor con tu audiencia. Esto podría incluir probar diferentes líneas de asunto, diseños de correo electrónico, CTAs y más. 

¿Cómo puede el email marketing potenciar tu estrategia Inbound general? 

El email marketing puede ser una herramienta poderosa dentro de tu estrategia de marketing inbound general. Cuando se usa correctamente, puede ayudar a atraer, convertir, cerrar y deleitar a los clientes, que son las cuatro fases principales del proceso de inbound marketing. Veamos cómo: 

Atracción 

 El email marketing puede ayudar a atraer a los clientes al enviar contenido relevante y de valor a los suscriptores. Esto podría ser un blog útil, un libro electrónico, un seminario web, noticias de la industria, etc. Este tipo de contenido atrae a los usuarios a tu sitio web y establece tu marca como una autoridad en tu industria. 

Conversión 

Una vez que atraigas a las personas a tu sitio web, puedes usar el email marketing para convertirlas en leads o prospectos. Esto podría implicar enviar correos electrónicos con ofertas especiales, códigos de descuento, o información sobre productos o servicios que podrían interesarles. Los formularios de suscripción al correo electrónico en tu sitio web y las llamadas a la acción también son importantes para captar la dirección de correo electrónico de los visitantes y convertirlos en suscriptores. 

Cierre 

El email marketing también puede ayudar a cerrar la venta. Esto podría implicar el envío de correos electrónicos de seguimiento con información adicional sobre un producto o servicio, testimonios de clientes, o la creación de una sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado. Los correos electrónicos de abandono del carrito de compras también pueden ser efectivos para recordar a los clientes potenciales los productos que han dejado atrás y alentarlos a completar su compra. 

Retención 

Una vez que un cliente ha realizado una compra, el email marketing puede ayudar a mantenerlos comprometidos y satisfechos. Esto podría incluir correos electrónicos de agradecimiento, encuestas de satisfacción del cliente, ofertas especiales para clientes recurrentes, y contenido relevante que añada valor más allá de la compra. 

Automatización 

Por ejemplo, puedes configurar secuencias de correo electrónico para nuevos suscriptores, clientes que han abandonado sus carritos de compras, o clientes que han realizado una compra. 

Estrategias de email marketing para incrementar las ventas 

Captar clientes a través del email marketing implica atraer nuevos suscriptores a tu lista de correo y luego convertirlos en clientes. 

• Crear un lead magnet: Podría ser un ebook gratuito, un webinar, un descuento o cupón, una plantilla o herramienta útil, entre otros. 
• Formularios de suscripción: Coloca formularios de suscripción en lugares estratégicos de tu sitio web para captar los correos electrónicos de tus visitantes.  
• Página de aterrizaje dedicada: Esta página proporcionaría más información sobre el valor del imán de leads y por qué deberían proporcionar su dirección de correo electrónico. 
• Promoción de tus leads magnet: Utiliza tus canales de marketing existentes para promocionar tus imanes de leads.  
• Email de bienvenida: Una vez que alguien se suscribe a tu lista, envía un email de bienvenida para agradecerles y proporcionarles el lead magnet que prometiste. 
• Contenido relevante y valioso: Esto podría incluir actualizaciones de productos, consejos útiles, contenido educativo y más. 
• Ofertas personalizadas: Por ejemplo, podrías enviar un descuento en un producto que un suscriptor ha estado viendo o un correo electrónico de abandono del carrito de compras. 
• Seguimiento regular: No te límites a un solo correo electrónico. Crea una serie de correos electrónicos para guiar a los prospectos a través del embudo de ventas.  
• Medir y ajustar: Usa las métricas de tu plataforma de email marketing para medir el éxito de tus campañas y ajustar tu estrategia en consecuencia. 

Factores de la tasa de apertura en email marketing 

La tasa de apertura de un correo electrónico en el marketing por correo electrónico depende de varios factores. El asunto del correo electrónico debe ser atractivo y relevante, y el nombre del remitente debe ser reconocible y de confianza. La hora y el día del envío del correo electrónico pueden influir en la tasa de apertura, así como el grado de personalización y segmentación del correo.  

Además, la frecuencia con la que se envían los correos electrónicos y la calidad del contenido que se ofrece también son determinantes. Para mejorar las tasas de apertura, es esencial probar y optimizar constantemente los correos electrónicos, utilizando técnicas como las pruebas A/B para encontrar qué funciona mejor con la audiencia. 

En StartGo sabemos cómo crear campañas de email marktenig basadas en contenido de calidad, bajo una base estratégica, para lograr aumentar tu tasa de apertura y ventas.

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